Политика отмены и возврата
Настоящая политика распространяется на покупки на сайте tunmarket.am и описывает порядок отмены и возврата. Пожалуйста, прочитайте её перед оформлением заказа.
1. Отмена заказов
После оформления и подтверждения заказ не может быть отменён или изменён. На сайте нет функции отмены заказа. Пожалуйста, проверяйте товары, количество и данные доставки до подтверждения заказа.
2. Возврат и обмен товара
Товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, функции возврата на сайте нет. Пожалуйста, внимательно изучите описание, характеристики и размеры товара до заказа. Если вы не уверены, что товар вам подходит, позвоните нам до оформления заказа: +37455212224.
3. Товар с браком, повреждённый или не тот товар
Настоящая политика не ограничивает ваши права, если товар имеет дефект, повреждён при доставке или отличается от заказанного:
- проверяйте товар при получении в присутствии курьера;
- немедленно свяжитесь с нами по телефону +37455212224 или e-mail info@tunmarket.am, приложив фотографии товара и номер заказа;
- мы заменим товар, отремонтируем его или вернём его стоимость, а расходы на доставку в этом случае берём на себя;
- на товары распространяются гарантийные условия производителя или продавца, если они предусмотрены.
4. Возврат денег
Если возврат денег положен согласно разделу 3, он производится на карту, использованную для платежа (при онлайн-оплате картой), либо наличными / банковским переводом (при оплате при получении). Банку может потребоваться дополнительное время, чтобы отразить сумму на вашем счёте.
5. Контакты
Ереван, ул. Арцах 24/53 (08:30–21:00); Мердзаван, Ереванское шоссе 1, № 5 (10:00–20:00). Телефон: +37455212224. E-mail: info@tunmarket.am.